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文章: SYRINX 作為 D2C 皮革品牌的目標

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SYRINX 作為 D2C 皮革品牌的目標

SYRINX 實現全面 D2C 的背景與目的

SYRINX 至今透過批發、實體店面銷售、Amazon、Makuake、Campfire、未來購物等多元銷售通路發展業務。

然而,我們一直以來逐步朝向純粹的 D2C(Direct to Consumer)模式轉型。

今年,這項努力已完成,我們將所有銷售集中於自有電商網站,實現了全面的 D2C。本文將詳細說明 SYRINX 專注於 D2C 的理由。

SYRINX 選擇 D2C 的理由

SYRINX 透過 D2C 所追求的,不單是銷售更多產品。事實上,退出商城和各種平台對銷售額有重大影響。即便如此,我們仍致力於實現全面的 D2C,因為我們不只是想銷售商品,更希望客戶能長久愛用我們的產品。

從收到商品時的期待感、初次使用時的驚喜,到越用越深的情感。為了協助實現這些,我們建立了直接與客戶連結的環境,以便在適當的時機提供符合訂單內容的資訊。

退出批發及商城與 D2C 的優勢

在批發或實體店面銷售中,我們無法掌握是誰購買了 SYRINX 的產品。此外,由於商城和平台提供的資訊和功能有限,難以對個別客戶提供細緻的支援服務。

透過將所有訂單集中於官方網站,並統一管理資訊,SYRINX 得以與每一位客戶建立直接聯繫,並提供更個人化的服務。

SYRINX 重視與客戶連結的未來

SYRINX 將持續透過 D2C 模式提升服務,以提供客戶能長久愛用的產品。

我們將重視與客戶的直接連結,並持續努力,讓客戶對產品的喜愛更深。

懇請您今後繼續支持 SYRINX。

SYRINX 代表 佐藤宏尚


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